Atsiliepimo detalės

Nemaisto prekės 598
Sveiki sugrįžę į praeitį
(Updated: Vasaris 09, 2018)
Įvertinimas 
 
1.0
2017.07.17 užsakyta prekė "Oksalis" internetinėje parduotuvėje. Guminiai batai LeChameau Chasseur, kaina 336,90 EUR. Pardavėjo tinklapyje užsakymo įvykdymo laikas nurodytas 5-30 dienų. Kaip ir ilgokai, bet vasarą botai nelabai reikalingi, tad galima ir palaukti. 2017.08.14 el. laišku pasiteiravome pardavėją ar viskas gerai su užsakymu. Taip, atrašo pardavėjas, jau šią ar ateinančią savaitę turėtų pristatyti. 2017.09.04 teiraujamės vėl: kaip ten su tuo siuntiniu, 7 savaitės pristatymui kaip ir daugoka.  Pardavėjas labai atsiprašo, nes tiekėjas keičia transporto sistemą. Na, laukiam toliau. 2017.09.12 jau rašome piktą laišką pardavėjui reikalaudami paaiškinimo. Abejojame ar prekė buvo iš viso užsakyta ir kaip įrodymą, prašome pateikti siuntos kodą. O gal "Oksalis" grįžo į pašto karietų laikus? 2017.09.13 paskambina pardavėjo atstovas ir informuoja: prekės nėra ir nebus, gal galime pasiūlyti kitą prekę, kito gamintojo batus. Je netinka grąžinsime sumokėtus pinigus. Užsakymas atšauktas. Netikėta pabaiga ir likę daug klausimų. Kaip pardavėjui užtruko net 2 mėnesius išsiaiškinimui, kad prekės nėra? Negi visiškai nerūpi pirkėjų laikas ir jų sumokėti pinigai? Palaukė 2 mėn. ir negavo. Bet gal turėjo galimybę įsigyti analogišką daiktą kitur ir tą galimybę prarado belaukdamas šio užsakymo (beje, mūsų laukta analogiška prekė buvo Amazon.co.uk prekybos sistemoje, tiesa 20 EUR brangiau ir jei netinka dydis, painesnis pakeitimas, toks kaip siuntimas atgal ir laukimas naujos prekės. Tačiau po 2 mėn. jau nebeliko Amazon pardavėjų, siunčiančių į Lietuvą). Žodžiu, nepatikimas pardavėjas, keista klientų valdymo praktika. Juk jei klientui pralaukus 2 mėn. ir negavus apmokėtos prekės, negali jos pristatyti, tai branginant savo vardą galima nupirkti tame pačiame Amazon'e ar kitur ir pristatyti klientui, nors ir patiriant 20-50 EUR nuostoliu. Tačiau jei vardas nerūpi ...
Minusai
Nepatikimas pardavėjas
Apibendrinimas
Kitas užsakymas sunkiai tikėtinas
Pranešti šį atsiliepimą Ar šis atsiliepimas jums buvo naudingas? 1 0

Komentarai

Norėdami komentuoti turite registruotis arba